Quantcast
Channel: idealo interviewt – idealo Blog
Viewing all articles
Browse latest Browse all 29

Professionelle Beratung – auch für kleine Shops: Interview mit Sohomint zum SEO-Tool ShopMentor

0
0

Erst kürzlich wurde ShopMentor, ein webbasiertes Tool für die Analyse und Optimierung von Onlineshops gelauncht. Der Prototyp befindet sich in der Beta-Phase und Onlineshop-Betreiber können noch aktiv an der Gestaltung des Tools mitwirken. Laut Webseite soll es E-Tailern dabei helfen, „ihren Arbeitsalltag zu erleichtern, ihren Shop besser zu machen sowie Reichweite und Umsatz zu steigern„.

Wir haben mit Malte Zimmermann, Head of Marketing der Sohomint GmbH, über die Einsatzmöglichkeiten des Tools gesprochen.

Screenshot ShopMentor

Screenshot ShopMentor

Welche Möglichkeiten bietet der ShopMentor vor allem für kleine Shopbetreiber?

In der Beta-Version haben Nutzer die Möglichkeit, die Rankings ihrer wichtigsten Suchbegriffe mehrmals täglich zu messen. Stellen wir starke Schwankungen der Positionen fest, bekommt der Nutzer eine Benachrichtigung. So wird die tägliche Kontrolle der Suchbegriffe für den Shop-Betreiber einfach und zeitsparend.

Auch eine Anbindung an Google Analytics ist bereits möglich. Die Besucherzahlen werden täglich aufbereitet und in die wichtigsten Besucherquellen unterteilt. Die Entwicklung der Besucherzahlen über die letzten vier Wochen kann man so leicht kontrollieren. In einem wöchentlichen Besucher-Reporting bereitet der ShopMentor weitere interessante Zahlen verständlich auf, sodass man sich als Shop-Betreiber auf die wesentlichen Dinge konzentrieren kann.

Der SEO-Check analysiert die meistbesuchten Seiten des Shops auf die On-Page-Faktoren und checkt, ob es in diesem Bereich Optimierungspotential gibt. Hinweise werden priorisiert aufbereitet, sodass der Nutzer nicht mit Fehlermeldungen überladen wird, sondern sich zuerst um die Verbesserung der wichtigsten Seiten kümmern kann.

Für welche Zielgruppe eignet sich das neue Tool?

Unsere Zielgruppe sind Onlineshop-Betreiber, vor allem kleine bis mittelständische Unternehmen. Ursprünglich kommen wir aus dem Bereich der Online-Reichweitensteigerung und haben Shop-Betreibern bei der Suchmaschinenoptimierung ihrer Webseite unterstützt. Die große Nachfrage unserer Kunden nach einem umfassenden Service, bei einem begrenzten Budget, hat uns zu der Entwicklung des ShopMentors veranlasst. Mit dem Tool möchten wir auch Betreibern kleinerer Onlineshops die Möglichkeit geben, professionell beraten zu werden – auch ohne riesiges Budget oder zusätzlichen Personalaufwand.

Im Gegensatz zu anderen Tools ist der ShopMentor nicht nur für Experten gemacht, sondern zeichnet sich durch die einfache und übersichtliche Bedienung aus.

Mit Hilfe des ShopMentors soll über einen persönlichen Newsfeed, ähnlich wie bei Facebook, mit dem Nutzer kommuniziert werden. Wie gestaltet sich dieser konkret?

Jeder, der soziale Netzwerke nutzt, kennt das Feed-System. Diese Logik in einem Tool zu integrieren ist allerdings neu. Wie bereits erwähnt, priorisiert der ShopMentor Handlungsanweisungen und Meldungen. Findet der ShopMentor beispielsweise Optimierungspotential auf der Startseite, erhält der Nutzer diesen Hinweis natürlich mit als erstes. Diese Priorisierung findet im Newsfeed statt. Der Nutzer loggt sich ein und kann direkt erkennen, was es heute für wichtige Neuigkeiten oder To-dos gibt. Ist zum Beispiel das Ranking eines wichtigen Keywords im Vergleich zu gestern deutlich gesunken, wird das als Meldung ganz oben im Feed zu finden sein.

Welche Branchen haben bislang Interesse gezeigt, und steht der Betatest wirklich jedem Shop offen?

Malte Zimmermann, Leiter Marketing

Malte Zimmermann, Leiter Marketing

Der Test ist für alle Onlineshops offen. Mittlerweile haben wir rund 300 Beta-Kunden im Tool, die von Möbeln über Schwimmbrillen bis hin zu Seifen alles verkaufen. Unser Fokus liegt darauf, das Feedback der Nutzer aufzunehmen und umzusetzen. Die Meldungen, die wir von unseren Kunden erhalten, sind extrem hilfreich für uns und reichen von Bugs bis zu Verbesserungsvorschlägen oder Fragen zur Usability. Davon lernen wir sehr viel.

Bei der Planung der nächsten Funktionen und der Weiterentwicklung des Tools, versuchen wir so viel direktes Kundenfeedback wir möglich zu berücksichtigen. Schließlich ist es unser Ziel, dass der ShopMentor unseren Kunden hilft und gefällt.

Welche Möglichkeiten der aktiven Gestaltung bieten sich den am aktuellen Betatest teilnehmenden Onlineshops?

Wir planen unter anderem, mit Hilfe von Umfragen die nächsten Funktionen des Tools zu entwickeln. So wollen wir aktiv auf die Kunden zugehen und fragen: Was hilft euch mehr, Funktion A oder B? Außerdem wird wie gesagt jegliches Feedback aufgenommen und generell für die Planung aufgenommen. Auch wenn wir kein Feedback bekommen, sagt uns das etwas. Wir halten nicht an Funktionen fest, die von Kunden gar nicht genutzt werden. So hilft uns indirekt jeder bei der nutzerorientierten Weiterentwicklung des ShopMentors.

Welche weiteren Funktionen sind – neben dem kostenfreien Keyword-Monitoring, der Anbindung zu Google Analytics und dem Basischeck der wichtigsten OnPage-Faktoren – in Planung?

Das nächste Feature steht bereits in den Startlöchern. Es handelt sich dabei um ein Monitoring von Bewertungsplattformen wie Trusted Shops, eKomi und Co. zur Überwachung der Online-Reputation. Außerdem wird das Monitoring um einen Social Media-Bereich erweitert, um die Aktivitäten in sozialen Netzwerken besser kontrollieren und evaluieren zu können. Darüber hinaus steht die Anbindung an das Shopsystem an, um das Controlling und die Analyse der Verkäufe zu erleichtern. Auch die automatische Aussteuerung und Optimierung von Adwords-Kampagnen wird bald möglich sein.

Wird das Tool kostenfrei bleiben oder wird es eine kostenpflichtige Premium-Version geben?

Das Tool wird in der Beta-Version weiterhin kostenfrei bleiben. Danach wird es ein mehrstufiges Preismodell geben, welches sich im Leistungsumfang unterscheiden wird. Momentan haben wir aber noch keinen Preis festgelegt.

In der Beta-Version stehen wir mit dem ShopMentor noch am Anfang der Entwicklung. Unsere Vision ist ein Tool, das es auch kleinen Shop-Betreibern möglich macht, Prozesse optimal zu kontrollieren und die Webseite zu optimieren. Wir freuen uns jetzt zusammen mit den Betatestern, den ShopMentor weiterzuentwickeln und uns dieser Vision zu nähern.

Vielen Dank für das Gespräch.

Der Beitrag Professionelle Beratung – auch für kleine Shops: Interview mit Sohomint zum SEO-Tool ShopMentor erschien zuerst auf idealo Blog.


Viewing all articles
Browse latest Browse all 29

Latest Images





Latest Images